FAQ

PRODUKTE

Welche Materialien werden für die verschiedenen Produkte verwendet?

Warum verwendet CATLABS so hochwertige Materialien?

Welche Vorteile hat Battlecat im Vergleich zu konventionellen Kratzbäumen?

Ist Battlecat für Allergiker geeignet?

Für welche Katzen ist Battlecat geeignet?

Passen alle Scratch-Pads an allen Seiten von Battlecat?

Werdet ihr die Scratch-Pads immer in den vorhanden Farben anbieten?

Werden die CATLABS Produkte an Tieren getestet?

Enthalten die CATLABS Produkte Schadstoffe?

CATLABS

Wer steckt hinter CATLABS?

Warum wurde CATLABS gegründet?

Wo kann ich die CATLABS Produkte kaufen?

Gibt es die CATLABS Produkte auch im Einzelhandel?

Wie kann ich CATLABS erreichen?

Wie kann ich CATLABS online folgen?

ONLINESHOP

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Was kann ich machen wenn der Onlineshop nicht richtig funktioniert?

Woher weiß ich, dass meine Bestellung empfangen wurde?

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Wie kann ich einen Aktionsgutschein einlösen?

Kann ich einen Gutschein verschenken?

KONTO / ACCOUNT

Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Kann ich meine Lieferanschrift ändern?

ZAHLUNG

Welche Zahlungsarten bietet ihr an?

Ist es sicher meine Kreditkarte zu benutzen?

STORNIERUNG

Wie storniere ich eine Bestellung?

KUNDENSERVICE

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Was ist wenn ich einmal nicht mit der Qualität zufrieden bin?

Wen kann ich kontaktieren, wenn ich Fragen zur Bezahlung, Bestellstatus, Rückgaben oder Erstattungen habe?

SONSTIGES

Kann ich mit CATLABS eine Kooperation eingehen?

Hast Du eine andere Frage?